在瑞士的学生监护服务

EPI旨在为学生和家长提供全面、可靠的支持，解决他们教育过程中的各方面问题，确保他们顺利、安全地度过留学生活。

交通服务

定期与学生、家长和学校联系，解决任何与交通相关的问题。
提供从机场到各学校的交通服务。
确保学生在住宿地和学校/大学之间有便利的交通选择。

了解更多相关信息：交通和住宿

节假日安排

了解学生和家长对假期住宿的偏好。
为学生在假期寻找合适的宿舍、学生公寓或私人公寓提供便利。
协助家长在学生学校附近或市内寻找合适的酒店，以方便学生来访。

了解更多相关信息： 房产服务

紧急状况

作为学生的监护人，全天候为学生提供支持。
为学生和家长建立畅通的沟通渠道，让他们能够自由表达自己的担忧。
通过与学生、家长和学校的定期联系，及时解决问题。
协助学生融入新环境，帮助他们从本国过渡。

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为学生和家长提供的支持服务举例

个人支持：在学校可能无法提供的个人事务方面为学生提供额外支持，确保学生有熟悉当地情况和国家的人提供帮助。
法律文件：维护和更新所有必要的法律文件，包括居住许可和签证申请。协助创建和更新文件，整理各种活动所需的所有信息。
旅行协助：帮助安排旅行，如预订机票、住宿和机场接送。确保学生安全抵达最终目的地，减轻学生与学校协调这些计划的压力。
采购学生所需物品：协助为学生采购书籍、材料和其他必需品，避免仅靠学校采购时经常出现的延误。
学术支持：随时了解学生的学业活动，必要时协助组织辅导课。如有需要，还可代表家长出席学校会议。
住宿安排：为学生提供安全、合适的住宿选择，包括根据家长和学生的需求和期望选择校内宿舍和寻找合适的校外住宿。
紧急监督：负责处理紧急情况，从与疾病有关的问题到其他类型的紧急情况。处理预约、COVID 测试、紧急住宿、停学等事宜。
学校与家长沟通：促进学校与家长之间的有效沟通，安排会议，协调日程，必要时提供口译和笔译服务。
短期住宿：为短期假期、半学期和意外情况寻找并核实合适的寄宿家庭或场所。
为学生和家长提供全天候紧急电话服务，确保在需要时可立即获得帮助。

如果学校出现问题，由于我们经常与学生、家长和学校保持联系，我们能够迅速找到解决方案，使所有相关方受益。如果我们的学生不满意或有任何问题，作为监护人，我们会帮助解决他们所关心的问题。有了这种关系，我们的学生就会有一种融入的感觉，也有助于他们从父母和家乡过渡到一个完全不同的新环境。

在选择最好的学校或大学时，我们还需要考虑住宿问题，如果学生希望寄宿，因此他们住在学校，或者如果学生希望找到一个私人的地方更符合他们的期待。

在 EPI，我们希望为客户提供一切可能的活动，因此，如果我们的学生申请寄宿学校或大学，我们需要了解他们的喜好，以及我们如何满足他们的要求。所有的寄宿学校都在努力为孩子们提供最好的宿舍和设施，而通过我们的服务，我们能够展示这些，并与学校直接联系。由于我们已经看过宿舍楼，也了解学校的团队，因此更容易为学生提供合适的房间。此外，随着学生年龄的增长，住宿条件也会有所不同。对于大学生来说，有可能找到只有学生居住的学生宿舍，也有可能找到私人公寓。通常情况下，国际学生由于是第一次到国外上大学，通常会选择学生宿舍，因为这样更容易结识新朋友，体验不同的文化，而且在需要的时候还能得到帮助，但也有一些学生更喜欢找私人公寓，这就是 EPI 的用武之地，它可以根据我们客户的喜好找到合适的公寓。

关于为父母寻找住所，这可以分为两类：寻找永久住所，因此，如果一个家庭计划搬迁到瑞士，他们要么想要公寓，要么想要房子，那么在 EPI，我们将根据客户的需求和愿望找到最好的房子；如果我们的学生家长，想要来探望他们的孩子，我们将找到最好的酒店，要么在学生学校附近，这样他们可以相应地去探望他们，要么在城市里，这将取决于我们客户的喜好。此外，我们还会根据客户的需求，为他们提供从机场到他们各自住处的交通服务。

EPI 希望他们的客户对自己的选择感到放心和满意，因此，与客户建立关系，不仅能让家长对送孩子去的学校更放心，还能让学生感到舒适。这是因为学生们知道，即使他们的父母不在身边，如果出现任何问题或挑战，他们身边也有人可以依靠。