Edelweiss Panorama International Sàrl（“EPI”、“我们”或“我们的”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。.
本隐私政策解释了当您访问 edelweiss-panorama.ch、联系我们、提交表格、注册活动、订阅更新、回复我们的广告或以其他方式使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护个人数据。.
我们是谁？
Edelweiss Panorama International Sàrl 是通过本网站收集的以及与我们的教育咨询服务相关的个人数据的控制者。.
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利，请通过以下方式与我们联系： 联系方式.
我们会收集哪些个人数据
我们可能会收集和处理以下类别的个人数据：
身份和联系数据，例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、居住国家以及您提供的任何其他联系方式；;
查询数据，例如您的消息内容、您感兴趣的服务以及您在咨询、注册活动或预约咨询时提供的信息；;
与您的请求相关的学生和家庭信息，例如孩子的年龄、学校级别、学业兴趣、首选目的地、语言偏好以及评估或处理咨询所需的其他信息；;
营销和传播数据，例如您是否订阅了更新、对活动做出了回应、打开了我们的电子邮件，或者要求接收有关我们服务或活动的信息；;
技术和使用数据，例如 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问的页面、访问日期和时间、引荐网站、Cookie 偏好以及常规网站互动数据；;
通过 Meta 等广告平台提供的潜在客户表单数据，包括通过 Facebook 或 Instagram 潜在客户表单提交的信息。.
如果您向我们提供涉及他人的个人数据，包括儿童的个人数据，您即确认您已获授权这样做，并且该信息是准确的。.
我们如何收集个人数据
我们收集个人数据：
直接从您联系我们时，填写网站表格，订阅更新，注册活动，或以其他方式与我们沟通；;
通过广告和潜在客户生成营销活动，包括 Meta 潜在客户表单；;
通过 cookies 和类似技术在您使用我们的网站时自动收集；;
从代表您的第三方获取，例如父母、法定监护人、代表、学校或专业联系人，在适当且合法的情况下。.
瑞士指南要求隐私声明解释收集什么数据、收集数据的目的、是否与第三方共享数据、是否转移到国外、保留多长时间以及个人如何行使权利。（EDÖB）
我们可能将个人数据用于以下目的：
回复咨询并提供有关我们服务的相关信息；;
评估您的需求并准备或提供教育咨询服务；;
组织会议、咨询、活动、网络研讨会或后续讨论；;
用于与您沟通有关学校、夏令营、学术路径、入学申请支持及相关服务的事宜；;
发送新闻通讯、邀请函、更新通知和营销通讯，前提是法律允许，或您已请求或同意接收它们；;
就潜在客户开发活动进行跟进，包括通过Meta或其他广告平台收到的咨询；;
用于运营、保护和改进我们的网站、服务和通信；;
用于分析网站使用情况和广告系列效果；;
以遵守法律、法规、会计和行政义务；;
以建立、行使或维护法律主张。.
市场营销传播
如果您联系我们、提交潜在客户表单、注册活动、请求信息或以其他方式表达对我们服务的兴趣，我们可能会就您的咨询与您联系，并在法律允许的情况下，就您可能感兴趣的相关服务、活动、新闻或机会与您联系。.
如适用法律要求，我们将仅在获得您事先同意的基础上进行。您可以通过电子邮件中的退订链接或通过“联系我们”与我们联系，随时退订营销电子邮件。.
如果您反对接收我们的直接营销信息，我们将停止为此目的使用您的个人数据。.
对于瑞士，FDPIC 指出，电子邮件广告通常只允许在用户明确且知情同意的情况下进行，接受通用条款是不够的，且同意必须可随时撤销；每封邮件还必须标明发件人，并提供一种简单、免费的退订方式。欧盟的指导意见还要求，在隐私声明中，或最迟在第一次通信中，告知用户其数据可用于直接营销，并且用户有权随时免费反对。
视具体情况和适用法律，我们依据以下一个或多个法律依据处理个人数据：
您的同意；;
履行合同或在您签订合同前应您的要求采取的措施；;
遵守法律义务；;
我们的合法权益，包括管理咨询、推广我们的服务、改进我们的网站和沟通、组织活动以及确保我们业务的安全和正常运作，前提是这些权益不被您的权利和自由所凌驾。.
儿童数据
我们的服务对象常常是儿童和青少年，但原则上，与未成年人相关的个人数据应由父母、法定监护人或代表其行事的授权人提供。.
我们不会故意直接收集儿童的个人数据，除非这样做是适当的。如果您认为有儿童未经适当授权向我们提供了个人数据，请通过“联系我们”与我们联系。.
个人数据共享
在必要时，我们可能会与以下对象共享个人数据：
我们团队成员和值得信赖的顾问；;
网站托管、IT、CRM、电子邮件、分析和营销服务提供商；;
学校、教育机构、营地、大学、咨询公司或其他参与处理您的请求或提供所请求服务的合作伙伴；;
提供付款、法律、监管、会计或行政服务提供商，以提供必要的服务；;
法律要求披露或保护我们权利所必需的主管机关。.
我们不会出售您的个人数据。.
瑞士指南明确指出，隐私声明应清楚说明数据是否会传递给第三方、网站集成了哪些第三方工具以及用户在相关情况下如何提出异议。（EDÖB）
由于我们的活动具有国际性，并且我们的一些服务提供商可能在瑞士境外运营，因此您的个人数据可能会在您居住国以外的国家/地区进行处理或访问，包括瑞士或英国/欧洲经济区以外的国家/地区。.
在需要时，我们会采取适当措施保护传输到境外的个人数据，包括依赖公认的安全措施，例如标准合同条款或其他法律上可接受的机制。.
在瑞士的指导下，如果数据被传输到国外，隐私声明还应涵盖目的地国家以及相关的保护框架或保障措施。（EDÖB）
我们仅在实现本隐私政策中所述目的所需的时间内保留个人数据，包括响应咨询、提供服务、管理后续沟通、遵守法律义务、解决争议以及行使我们的权利。.
保留期限可能因数据的性质和收集数据的目的而异。.
Cookies 和类似技术
我们的网站使用cookie和类似技术，以确保网站正常运行，记住您的偏好，分析使用情况，并根据网站上启用的工具，支持广告或再营销活动。.
部分 Cookie 对于网站的正常运行是必需的。其他 Cookie，包括统计、偏好或营销 Cookie，只能在获得许可的情况下使用，并在需要时征得您的同意。.
您可以通过我们的 Cookie 设置工具管理您的 Cookie 偏好设置。.
FDPIC 最新的关于 cookie 的指南于 2025 年底发布，确认第三方 cookie 的个性化广告可能需要用户同意，尤其是在第三方能够跨多个网站进行高风险画像的情况下。（EDÖB）
我们可能会使用第三方提供的分析、广告和潜在客户生成工具，以了解网站流量、衡量广告活动效果以及管理通过我们营销活动产生的询问。.
根据法律要求，此类工具仅在获得相关同意后方可激活。这些工具可能会收集技术数据、Cookie 标识符、使用信息和广告系列互动数据。.
您的权利
根据适用的法律和您所在的位置，您可能有权：
要求访问您的个人数据；;
请求更正不准确的数据；;
请求删除您的个人数据；;
请求限制处理;
反对某些处理，包括直接营销；;
随时撤回处理的同意，前提是处理是基于同意进行的；;
在适用的情况下请求数据可移植性。.
要行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们： 联系方式.
瑞士的指导意见指出，应向用户提供行使其权利所需的信息，并且隐私声明应明确提出访问、更正、删除、反对和数据可移植性请求的联系点。（EDÖB）
我们实施合理的技术和组织措施，以保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用、更改或泄露。.
但是，互联网上的任何系统或传输都不能保证完全安全。.
第三方网站链接
我们的网站可能包含第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私惯例负责。我们鼓励您在提供任何个人数据之前阅读他们的隐私声明。.
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律、技术或业务的发展。更新版本将在此页面发布，并附带修订日期。.
联系方式
如果您对本隐私政策或我们如何处理个人数据有任何疑问，或者希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们： 联系方式.
“提交此表格即表示您同意 EPI 可能就您的咨询、相关教育服务、活动及相关更新与您联系。您可以随时取消订阅。”
最后更新：2026年4月3日